Envio e Devoluções

Política de Envio

Na Flôr do Mar, temos orgulho em atender os nossos clientes em Angola. Esforçamos-nos para garantir que a sua experiência de compra seja fluida e agradável, desde o momento em que você faz o seu pedido até a entrega do seu traje de banho ecológico.

Áreas de Envio: Actualmente, fazemos envios exclusivamente dentro de Angola. Infelizmente, não oferecemos envio internacional neste momento.

Tempo de Processamento: Os pedidos são normalmente processados em 2-3 dias úteis. Receberá um e-mail de confirmação assim que o pedido for despachado.

Métodos de Envio: Utilizamos serviços de courier locais confiáveis para garantir que o seu pedido chegue com segurança e pontualidade. Os prazos de entrega podem variar de acordo com a sua localização em Angola.

Taxas de Envio: Taxas de envio padrão se aplicam a todos os pedidos. O custo será calculado no checkout com base na localização de entrega.

Estamos animados para entregar moda sustentável diretamente à sua porta. Se tiver alguma dúvida sobre o envio ou seu pedido, não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

Política de Devolução e Troca

Na Flôr do Mar, levamos a higiene e a segurança a sério, especialmente quando se trata de fatos de banho. Por esta razão, não aceitamos devoluções ou trocas de biquínis ou qualquer item de roupa de banho após a compra.

Incentivamos-lhe a revisar cuidadosamente o nosso guia de tamanhos e as descrições dos produtos antes de fazer o seu pedido, para garantir que encontre o ajuste perfeito.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, a nossa equipa de atendimento ao cliente está aqui para ajudá-lo a fazer a melhor escolha.

A sua satisfação é importante para nós e, embora não possamos oferecer devoluções, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se receber um item defeituoso ou se houver um erro no seu pedido, entre em contacto connosco dentro de 7 dias após o recebimento do seu pedido, e faremos o possível para resolver a situação.

Agradecemos pela sua compreensão e por apoiar a nossa missão ecológica!